Digitale Transformatie (2): De Waves

Digitale Transformatie lijkt af en toe een modeterm en een containerbegrip. Het zei zo. Belangrijker is te onderkennen wat ten grondslag ligt aan de huidige en toekomstige veranderingen in ons leven, onze bedrijven en onze samenleving. Vrij naar Steven van Belleghem ("When digital becomes human") zijn er vijf "waves" te onderkennen.

  1. De mobiele evolutie die zorgt voor een realtime consument. Nu al zijn er meer tablets/smartphones verkocht dan PC's.
  2. Internet of everything. Allerlei apparaten die met sensoren verbonden zijn met internet en dan aangeven of iets op is (ja zelfs zelf bestellen) of bijvoorbeeld aan onderhoud toe zijn.
  3. Robots die niet alleen in productieprocessen voorkomen maar ook thuis. (Pakketjes met drones)
  4. 3d en zelfs 4d printen, waardoor bijvoorbeeld aanzienlijk minder voorraden aangehouden hoeven te worden of we op afgelegen plaatsen zelf een kapot onderdeel kunnen uitprinten.
  5. Artificial Intelligence, computers die even slim worden als mensen en zelf kunnen leren.

Ontwikkelingen die ons dagelijks leven wel eens sterk zouden kunnen gaan beïnvloeden. Ontwikkelingen die ook de klantrelaties grondig gaan beïnvloeden.