- Als organisaties geen leiders hebben met een visie mist een bedrijf richting.
- Als een bedrijf een missie/richting mist, worden sec de financiële gegevens de richting.
- Als alleen de financiële gegevens belangrijk worden, wordt er niet meer nagedacht over de toegevoegde waarde voor klanten.
- Als klanten geen toegevoegde waarde meer ervaren dan lopen de klanten weg.
- Als klanten weg gaan houdt het bedrijf op te bestaan.